Qu’est-ce-que ChatGPT ?
Le meilleur moyen de découvrir ChatGPT est de lui demander de se présenter ! Alors qui-es tu chat GPT ?
ChatGPT (Generative Pre-trained Transformer) est une intelligence artificielle développée par la société OpenAI co-fondée par Sam Altman et Elon Musk (encore lui)! Avec ChatGPT, notre cher Elon a décidé de s’attaquer au marché de l’intelligence artificielle en misant sur une approche “conversationnelle en temps réel”. L’idée est d’utiliser l’apprentissage profond afin de proposer des réponses “humaines” aux questions posées par les utilisateurs selon leur contexte propre.
ChatGPT est le résultat de plusieurs années de développement et d’apprentissage à partir de pages web, d’ouvrages ou documents digitaux, de conversations en ligne et de forums. L’intelligence artificielle s’enrichit en continu grâce aux conversations avec les utilisateurs lui permettant de s’adapter à un large éventail de sujets et de styles de langage.
Les utilisations possibles de ChatGPT dans la communication digitale d’entreprise
Rédaction de contenus
ChatGPT est un outil très pratique pour vous aider à rédiger des contenus efficaces pour votre site internet. Vous pouvez par exemple lui demander une liste de questions que se posent les consommateurs à propos de vos produits ou services. Les réponses peuvent être très utiles pour élaborer votre stratégie de contenu et créer des textes pertinents par rapport aux besoins de vos clients.
Petit exemple concret, demandons à ChatGPT de lister les questions que se posent les gens avant de créer un site internet. Voici les résultats obtenus :
Le résultat est saisissant ! Vous connaissez désormais les questions que les gens se posent sur la création d’un site internet. Vous n’avez plus qu’à créer des pages ou articles répondant à ces problématiques.
Choisissons la thématique du référencement naturel d’un site internet pour notre article. Nous allons donc demander à ChatGPT un plan pour rédiger un article sur cette thématique. Voici les résultats obtenus :
Presque sans surprise, ChatGPT vous donne un plan complet sur votre thématique (ici le référencement naturel d’un site internet). L’idée n’est pas forcément de l’utiliser tel quel, mais ces suggestions vous permettront de vous inspirer et d’amorcer une réflexion structurée sur ce sujet.
Continuons, nous allons maintenant demander à l’intelligence artificielle de ChatGPT de nous générer un titre accrocheur pour notre article…
Enfin, vous pouvez demander à ChatGPT de développer une partie de votre plan. Pour faire simple, prenons la 1ère thématique du plan : la définition du référencement naturel. Nous allons bien sûr demander à ChatGPT de développer cette thématique, mais nous allons lui préciser un contexte et des règles afin d’adapter sa réponse.
Nous obtenons un texte intéressant, dans notre cas une définition très complète de ce qu’est le référencement naturel.
Cependant, nous vous conseillons de ne pas utiliser ce texte en l’état. En effet, d’autres personnes ont pu faire la même recherche et donc éventuellement proposer ce texte sur leur site internet. Cela pourrait bien vous créer des problèmes avec Google (plagiat)… Vous pouvez cependant utiliser cette réponse pour reformuler ce contenu avec vos mots, votre ton, etc.
On l’a vu dans cette partie, ChatGPT s’avère très utile pour trouver un sujet d’article intéressant, élaborer un plan, définir un titre accrocheur et vous assister dans la rédaction de votre texte. On comprend vite la puissance de l’outil et sa capacité à vous épauler dans votre stratégie de contenu au quotidien.
Optimisation du référencement naturel
ChatGPT ne s’arrête pas à la rédaction de contenus plus ou moins longs. Il est également capable de vous aider dans l’optimisation du référencement naturel de votre site internet. Il est capable :
- De vous conseiller la stratégie générale de référencement de votre site internet en vous aidant à regrouper vos mots-clés par “Topic clusters”. Les topic clusters constituent les grandes thématiques de votre site internet. Il est important de les lister afin de regrouper vos mots-clés dans les différents univers de votre site.
- De vous donner les champs sémantiques à aborder sur une thématique donnée. Une fois lancé dans la rédaction de votre article, vous allez certainement vous demander quels sont les mots-clés les plus pertinents à intégrer à votre contenu pour optimiser le référencement naturel de votre article. Et bien, une fois encore, il suffit de demander à ChatGPT ! Nous allons lui demander de nous dresser une liste d’expressions à utiliser pour compléter notre champ sémantique.
- De rédiger du texte en incluant les mots clés souhaités. ChatGPT est capable de vous rédiger du texte intéressant et structuré en incluant certains mots-clés identifiés. Encore une fois, il convient de reformuler ce contenu et de l’adapter à votre charte éditoriale et votre ton.
- De rédiger une méta description optimisée pour vos pages ou articles. La meta description est le descriptif de votre page. Elle s’affiche dans les moteurs de recherche et constitue un critère essentiel pour optimiser votre référencement naturel. ChatGPT est capable de rédiger des meta descriptions très pertinentes en fonction du mot-clé principal de votre page ou même de son url si elle est déjà publiée en ligne.
Bon à savoir !
L’ensemble des contenus produits par ChatGPT peuvent être générés en plusieurs langues. Une fonctionnalité très utile lorsque vous vous adressez à une clientèle internationale ou lorsque vous collaborez avec des partenaires à l’étranger.
Campagnes de marketing digital
Nous l’avons vu dans les parties précédentes, ChatGPT est très utile pour créer du contenu et l’optimiser pour le référencement naturel, mais ce ne sont pas les seules utilisations possibles de cet outil. En allant plus loin, on se rend compte que ChatGPT est capable de vous épauler dans l’élaboration de vos campagnes de marketing digital. Même s’il ne va pas intégrer des campagnes prêtes à l’emploi, il est tout de même capable de :
- Rédiger des pages de vente (landing pages) : création d’un argumentaire commercial, création de call to action accrocheurs, etc.
- Vous aider dans la création de campagnes d’achat de mots-clés (SEA) : structuration des campagnes, segmentation des audiences cibles, choix des mots-clés, rédaction des annonces, mise en place d’automatisations, etc.
- Rédiger des posts pour les réseaux sociaux : adaptation du message aux coutumes des différents réseaux sociaux (longueur du message, utilisation de hashtags, ton, etc.)
- Rédiger une newsletter : calendrier des envois, génération d’idées de contenu, rédaction du contenu de l’email ou d’un objet accrocheur, etc.
Les utilisations de ChatGPT sont presque infinies. C’est un outil redoutable et puissant pour alimenter l’ensemble de votre stratégie de communication digitale et gagner du temps.
Attention tout de même à bien l’utiliser… Il est essentiel d’être le plus précis possible dans vos demandes, d’expliquer au maximum le contexte de votre recherche, mais aussi et surtout d’appliquer votre pâte personnelle et votre expérience métier aux contenus générés par l’IA.
ChatGPT l’ennemi des métiers du digital ?
Avec toutes ces informations et les possibilités offertes par ChatGPT, on est en droit de se demander si cet outil représente un danger pour les métiers du digital (rédacteurs web, spécialistes du référencement naturel, marketeurs, etc.).
C’est une question que nous nous sommes posés à l’agence… Nous avons beaucoup exploré l’outil depuis la sortie de la nouvelle version. Nous avons identifié ses possibilités, mais aussi ses limites. Pourquoi ? Un soupçon de curiosité évidemment, par intérêt aussi afin de voir ce qu’il pouvait nous apporter dans nos tâches quotidiennes, mais également avec un peu de crainte : ChatGPT va t-il, à plus ou moins court terme… nous remplacer ?
Une chose est sûre, ChatGPT n’a laissé personne indifférent chez EEnov. Chaque corps de métier y voit des possibilités et nul doute que les intelligences artificielles (ChatGPT ou autres) vont influencer la manière d’exercer notre métier dans le futur. C’est une aide efficace au quotidien qui permet de gagner du temps sur certaines tâches rébarbatives ou peu valorisées. De là à nous remplacer ? De notre point de vue, on en est encore loin !
Malgré ses qualités, ChatGPT a certaines limites et va plutôt nous permettre de nous concentrer sur des tâches sur lesquelles nous apportons réellement de la valeur et du sens. Rien ne remplacera la créativité de nos designers, l’expertise de nos conseillers SEO ou de nos développeurs, mais surtout l’accompagnement que nous proposons à nos clients pour chaque projet. Alors, même si nous sommes épatés par ChatGPT, prenons du recul et surtout, n’oublions pas que les plus belles idées naissent et grandissent dans nos têtes.
Les limites de ChatGPT
Autre point, ChatGPT nécessite un temps d’apprentissage pour pré-formater ses réponses. Il est donc incapable de traiter des données en temps réel. Sa base de connaissance actuelle s’appuie sur des données recueillies jusqu’en 2021. Même si nous ne doutons pas de futures mises à jour pour actualiser la base de données sur les années à venir, il subsistera toujours un décalage nécessaire à l’apprentissage de l’IA.
Concluons !
Il faut le dire, nous avons été impressionnés des possibilités de l’outil, mais l’anxiété de perdre notre travail a rapidement laissé sa place à une certaine excitation. Nous y voyons des opportunités pour améliorer notre productivité et proposer un meilleur service à nos clients avant tout.
Avec sa capacité à générer du contenu cohérent et à comprendre le langage naturel, c’est un outil puissant et utile pour la communication digitale d’entreprise. Il est cependant faillible (comme tout humain me direz-vous) et nécessite une certaine méthodologie pour bien l’utiliser. La communication digitale d’entreprise nécessite une approche holistique impliquant des choix stratégiques, des idées créatives et de l’expertise (méthodologies, analyse des données, etc.). C’est donc un outil utile pour gagner du temps, mais il ne peut pas remplacer une stratégie de communication solide et bien exécutée.
