La publicité Facebook est-elle morte ?

Les reproches que j’entends très souvent au sujet de la publicité sont nombreux  : « ça ne marche pas », « ce n’est pas fait pour moi », « ça coûte cher », « je n’ai pas les compétences pour en faire »

Est-ce la vérité ? Y’a t-il des nuances à apporter ? Quel est le réel impact de la publicité en 2019 ? Les marques utilisent-elles les bons vecteurs de communication ? Vous souhaitez des réponses à ces questions ? Cela tombe bien car je vais y répondre dans cet article. Let’s GO !

En 2019, les entreprises investissent davantage dans les canaux publicitaires digitaux que dans les encarts télévisés ou dans la presse écrite. 2 mastodontes du web se partagent 80% des parts de marché de la publicité en ligne : Google et Facebook (Membres des GAFA)

Les formats d’annonces et les outils publicitaires proposés par ces géants du web permettent aux annonceurs d’atteindre un niveau de ciblage inégalé. Loin de nous l’époque de la distribution aléatoire de courrier dans les boites aux lettres. Loin de nous l’époque où il était impossible d’estimer un retour sur investissement.

Aujourd’hui, les sociétés ont une totale maîtrise des coûts marketing. Elles peuvent ajuster leurs investissements publicitaires et réorienter leurs stratégies marketing. Vous l’avez peut-être souligné, je parle d’investissement publicitaire et non de dépenses publicitaires. Le terme de dépense a une connotation péjorative. Le terme d’investissement a quant à lui une connotation positive. Celui qui investit prend nécessairement un risque…Pour faire de la publicité, il faut aimer ce risque !

J’échange régulièrement avec de nombreux entrepreneurs. Ceux qui réussissent se lèvent chaque jour avec une idée précise en tête : “Comment vais-je gagner de l’argent aujourd’hui ?”. Il n’y a pas de honte à vouloir gagner de l’argent. Après tout, tout le monde en a besoin pour vivre. Parmi ces entrepreneurs, beaucoup d’entre-eux utilisent la publicité digitale.

Mais comment cela fonctionne concrètement ?

Ne stopper donc pas votre lecture maintenant au risque de passer à côté de conseils qui vous permettraient de doper votre business ! Faisons ensemble un tour d’horizon de Facebook qui est devenu en quelques années un véritable leader dans le monde de la publicité en ligne.

Longtemps sous estimé par les annonceurs, la régie publicitaire de Facebook commence petit à petit à s’imposer dans tous les services marketing.

Quel est le Business Model de Facebook ?

Facebook ADS (nom de la régie publicitaire de Facebook) concentre la quasi totalité de ses services sur sa plateforme “facebook.com”. L’accès est gratuit pour tous les utilisateurs.

Le principe est très simple à comprendre :

• Facebook attire gratuitement des utilisateurs sur sa plateforme
• Facebook récolte de nombreuses informations sur les utilisateurs
  (ex: centres d’intérêts, interactions avec les amis, recherche dans la barre de recherche interne, likes de page, interactions avec les publications, etc)
• Facebook traite les données et les transforme en informations
  (ex: liaison entre les pages likées et l’âge de la personne)
• Facebook rend l’accès aux informations à des sociétés contre une rémunération (Coût par clic, Coût par mille, Coût par action)

Le dicton disait donc vrai …“Si c’est gratuit, c’est toi le produit 😉”. En bref, Facebook met à disposition des annonceurs, des audiences ultra qualifiées pour les aider à promouvoir leurs produits et services. La mission de Facebook est donc de vous faire gagner des clients et de l’argent. Plus vous gagnerez grâce à Facebook, plus vous continuerez d’investir dans sa régie publicitaire. Le partenariat est donc GAGNANT / GAGNANT. Le plus génial dans tout ça, c’est que vous allez pouvoir commencer la publicité Facebook dès demain.

A ce stade, il est tout à fait légitime de se poser cette question : “mes clients sont-ils sur Facebook”. En effet, à quoi bon investir dans la publicité, si son audience n’est pas présente dessus. Encore une fois, Facebook a pensé à tout en vous permettant d’estimer le potentiel de votre cible. Vous devrez bien évidemment définir en amont vos audiences (grâce notamment à la méthode des « persona »)

Quelques questions que vous pouvez vous poser :

• Quel âge ont mes clients / prospects ?
• Est-ce que ce sont des hommes, des femmes ?
• Sont-ils célibataires / en couple ?
• Résident-ils sur Bordeaux, Paris, Lyon, Toulouse ?
• Aiment-ils les voyages, jouer au golf ?
• Ont-ils des hobbies ?
• etc

Je prends l’exemple concret d’un client de l’agence. La société War Of Golf qui lance une application mobile sur le secteur du Golf.

Pour estimer le potentiel de la cible, je me suis connecté sur le Business Manager Facebook pour entrer mes différents critères de ciblages avec notamment (cf ci-dessous) :

• Le lieu
• La tranche d’âge
• Le sexe
• Et bien évidemment, les centres d’intérêts relatifs au golf

Il y’a donc potentiellement 4 100 000 personnes à toucher. Bien évidemment, cela ne veut pas dire que vous allez toucher toutes ces personnes.

Le nombre de personnes que vous allez atteindre dépendra de plusieurs variables tels que :

• Le niveau de concurrence
• Votre budget
• Les emplacements publicitaires choisis

4 100 000 personnes … Il y a donc du monde à toucher ! Mais, avant de se lancer tête baissée dans une campagne publicitaire, j’aimerai parler avec vous de prix.

En tant que consultant Facebook ADS, c’est une question qui me revient très souvent.

Ne vous a-t-on pas dit que l’on pouvait commencer la publicité avec 5€/jour ?

Est-ce vrai ?

Affirmatif ! L’investissement minimal journalier sur Facebook est de l’ordre de 5$ / jour (soit 4,5€ environ)… Je détaillerais dans un prochain article le fonctionnement du système d’enchères de Facebook.

Pour conclure :

• La publicité en ligne permet de toucher des cibles beaucoup plus précises que la publicité traditionnelle (affichage, TV, etc)
• Il y a de fortes chances pour que vos clients se trouvent sur Facebook
• Il est possible d’estimer avant de lancer une campagne le potentiel de vos audiences sur le web (notamment sur Facebook)
• Il est possible d’effectuer de la publicité en ligne avec seulement 5€/jour
• Il est possible de mesurer très précisément le retour sur investissement des campagnes publicitaires

La publicité n’est donc pas morte.

Elle a simplement évolué ces 10 dernières années laissant la place à des acteurs incontournables utilisant des technologies de pointe (intelligence artificielle, Big Data, etc).

Ces pionniers de la publicité digitale offre aux annonceurs, un fleuve considérable de possibilités notamment en terme de ciblage publicitaire. La qualité et la précision de ce ciblage n’ayant connu aucun égal par le passé. Alors, qu’attendez-vous pour vous lancer dans la publicité sur Facebook ? La crainte de ne pas réussir ? Dépassez vos barrières et fixez-vous de nouvelles limites !

Vous souhaitez estimer le potentiel de vos audiences sur Facebook ? Obtenir un audit de vos campagnes ? Lancer une réflexion sur la publicité en ligne ? Je suis là pour vous donner le coup de pouce nécessaire à l’épanouissement de votre projet marketing.