Vous souhaitez déléguer la création de votre site internet mais vous ne savez pas vers qui vous tourner ? Le choix d’un prestataire est certainement l’étape la plus cruciale dans la réussite d’un projet web.
Seulement, trouver le partenaire idéal n’est jamais une mince affaire. Les créateurs de sites internet se sont multipliés ces 5 dernières années avec des offres de services parfois très hétérogènes. Dès lors, comment s’y retrouver et sur quels critères se baser pour faire le bon choix ?
État des lieux du marché de la création de sites web
Une population française de plus en plus connectée
60,9 millions, c’est le nombre d’utilisateurs d’internet en France en 2022 soit plus de 90% de la population totale française. Les individus sont connectés en permanence grâce au mobile (plus de 95% des Français de 16-64 ans possèdent un smartphone) et passent environ 5h34 par jour en ligne.
Ce chiffre en constante croissance depuis l’arrivée d’internet en 1989 a été impacté ces 3 dernières années par les mesures liées au COVID-19 imposées pendant le confinement. Durant cette période, le trafic internet avait notamment augmenté de 30% comparé à la période d’avant isolement.
Un marché rémunérateur pour les prestataires web
L’adoption massive d’internet couplée aux récents événements sanitaires incitent de plus en plus d’entreprises à investir dans des technologies web (sites internet, réseaux sociaux, etc).
Attiré par un marché juteux et de faibles barrières à l’entrée, de nombreuses entreprises du digital se créent chaque jour. Des “concepteurs” de sites web avec souvent un faible bagage proposent ainsi des prestations à la qualité discutable.
Dans cet écosystème en pleine mouvance, les agences web tirent toujours leur épingle du jeu et restent une valeur sûre pour les entreprises qui souhaitent digitaliser leur activité.
Choisir une agence web, quels avantages ?
1/ Un suivi de projet clair et une disponibilité accrue
Les agences digitales sérieuses disposent chacune de leur propre processus pour créer des sites internet. Chez EEnov, le client est intégré dans un système de co-création jusqu’à la livraison finale. Un rétroplanning est réalisé et le client peut suivre l’évolution de son projet dans un espace en ligne qui lui est dédié. Nos clients peuvent également s’appuyer au quotidien sur un chef de projet.
Cette façon de procéder diffère totalement du “Freelance” qui a une disponibilité moindre et qui gère cela de façon plutôt “anarchique”.
2/ Être accompagné sur des sujets connexes à la création de sites
L’avantage en choisissant une agence web 360°, c’est que vous pouvez obtenir un accompagnement sur l’ensemble des sujets qui gravitent autour de votre site web :
- Création d’un logo et d’une identité visuelle
- Création d’une charte graphique
- Hébergement de votre site et sécurisation de vos données
- etc…
Une agence comme EEnov dispose d’experts en interne sur les différents sujets (directrice artistique, développeurs web, intégrateurs, marketeurs, etc).
Le “freelance” de son côté fait toujours face à la même problématique : son temps est limité et il ne peut pas se démultiplier. Il est donc souvent obligé de faire des choix de spécialisation et ses clients ne peuvent par conséquent pas jouir d’une diversité de services complémentaires.
3/ Un niveau de conseil pointu
De par sa structuration, une agence web de 15 personnes peut adresser plus de projets qu’un travailleur indépendant. Cela lui permet de se confronter à de multiples cas d’usages et donc de faire bénéficier des recherches qu’elle a déjà effectuées à ses nouveaux clients (plugin, développement de code, etc).
Comment bien choisir son agence web ?
Toutes les agences web ne proposent pas le même niveau de service. Voici une liste de points à contrôler avant de lancer un partenariat avec un prestataire web :
Presque toutes les agences web disposent d’un compte Google My Business où les clients laissent leurs avis. C’est l’occasion parfaite pour vous d’évaluer la qualité des services rendus. Un conseil, si la note est inférieure à 3, fuyez !
Contacter les clients de l’agence
La plupart des agences disposent d’une page sur leur site où les projets de leurs clients y sont référencés. N’hésitez pas à la consulter pour avoir une visibilité complète sur la qualité des rendus et à contacter directement les entreprises pour les interroger sur l’expérience qu’ils ont vécue.
Vérifier la solidité financière
Confier la création de votre site à une entreprise dont la situation financière est critique ne vous apportera que des ennuis. Pensez à vérifier cela en naviguant sur des sites tels que Societe.com, Manageo ou en contactant des experts financiers.
Rencontrer les équipes
Vous avez décidé de travailler avec une agence numérique de votre région ? Pourquoi ne pas envisager une rencontre en physique ? Le présentiel permet en effet de créer une connexion différente qu’une rencontre par visioconférence.
Demander le délai de livraison
Si une agence vous dit que votre site peut être en ligne dans les deux semaines, interrogez-vous rapidement sur la qualité du rendu que vous obtiendrez. Un délai de livraison “correct” pour un site internet est compris entre 1 et 3 mois.
Challenger l’agence sur les outils dont elle dispose en interne
En posant des questions sur les outils dont l’agence dispose, vous pourrez évaluer la manière dont elle est structurée. Une agence mature possède par exemple des outils de gestion de projet ou un espace en ligne de suivi dédié à ses clients.
Faire une “short list” d’agences web
Si après avoir vérifié les points de contrôle précédents, vous hésitez encore, il peut être intéressant de comparer plusieurs agences web entre-elles. Attention toutefois à ne pas tomber dans la comparaison excessive. Faire une liste d’une vingtaine d’agences digitales apporterait en effet trop de confusion au moment où vous devrez choisir.
Une agence web : combien ça coûte ?
En France, le tarif journalier d’une agence web se situe entre 400€ et 600€ soit entre 60€ et 86€ de l’heure travaillée. Les prix pratiqués par une agence sont connus pour être plus élevés qu’un freelance. Cela est notamment dû aux nombreux frais fixes que doit supporter ce type de structure (loyer des locaux, frais administratifs, salaires, etc).
La plupart des acteurs du marché réussissent tout de même à adapter leurs tarifs en proposant des services plus “standardisés” dans le but d’offrir des alternatives budgétaires aux clients.
Si vous souhaitez aller plus loin sur le sujet de la tarification, nous vous conseillons de consulter cet article.
Travailler avec une agence web de sa ville ou de sa région
Passer par une agence web locale présente de nombreux avantages. En plus de connaître parfaitement le territoire économique, l’agence pourra créer des synergies entre vous et les différentes entreprises avec lesquelles elle travaille dans la région. EEnov figure à ce titre dans le répertoire des agences digitales bordelaises les plus réputées.
Faites-vous accompagner dans la création ou la refonte de votre site web
