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Refonte de site internet : comment l’envisager avec sérénité ?

Un site internet permet d’établir un lien entre une entreprise et ses clients ou prospects. Si ce dernier est obsolète ou mal optimisé, il peut rapidement être perçu comme peu professionnel et dénoter un manque de dynamisme. Dès lors, si vous considérez que votre site ne répond plus à vos besoins ou aux standards du marché, peut-être est-il temps d’envisager une refonte de site internet. Pourquoi et comment créer un nouveau site web en toute sérénité ? C’est ce que vous allez découvrir en détail dans ce nouvel article.

C’est quoi une refonte de site web et pourquoi en faire une ?

La refonte d’un site web consiste à effectuer une mise à jour importante du site, en modifiant sa structure, son design ou encore sa technologie. Elle peut être justifiée par diverses raisons, comme l’amélioration de l’expérience utilisateur, l’adaptation à de nouvelles technologies, la correction de problèmes techniques ou encore la mise en conformité avec les standards du web.

Elle peut inclure la mise à jour du contenu du site, la modification de la navigation, l’ajout de fonctionnalités ou encore le changement de l’apparence visuelle du site. Une refonte peut être un projet complexe qui nécessite une planification et une coordination minutieuse pour garantir son succès.

Les différents types de refonte de site web

Il existe plusieurs types de refonte de site web, qui peuvent varier selon l’ampleur des modifications apportées et les objectifs poursuivis. Voici quelques exemples :

La refonte partielle

Il s’agit d’une refonte qui ne concerne qu’une partie du site, par exemple une seule section ou une page en particulier. Elle peut être utile pour apporter des mises à jour ciblées sans perturber l’ensemble du site.

La refonte complète

Ce type de refonte concerne l’ensemble du site. Elle peut inclure des modifications au niveau de la structure, du design et de la technologie utilisée. Elle peut être nécessaire lorsque le site a vieilli ou n’est plus adapté aux besoins de l’entreprise ou de l’organisation.

La refonte responsive

Elle vise à améliorer l’expérience utilisateur sur les appareils mobiles. Elle consiste à adapter le design et la mise en page du site pour qu’il soit affiché de manière optimale sur les différentes résolutions d’écran.

La refonte de contenu

Elle concerne la mise à jour et l’amélioration du contenu du site, sans toucher à sa structure ni à son design. Elle peut inclure la création de nouveaux textes ou la modification / suppression des contenus existants.

La refonte de l’expérience utilisateur (UX)

Il est question ici d’améliorer la qualité de l’expérience utilisateur sur le site. Elle peut inclure des modifications au niveau de la navigation, de la structure des pages, de l’arborescence du site, de l’ergonomie des formulaires, de l’ajout de boutons d’appels à l’action (CTA), etc.

Vous souhaitez refondre votre site internet ? EEnov vous accompagne dans toutes les étapes de votre projet.

Les craintes soulevées par la refonte d’un site internet

La refonte d’un site internet peut susciter des craintes chez certains responsables marketing et communication notamment en raison des coûts et du temps que peut nécessiter ce type de projet. Voici quelques inquiétudes que l’on entend fréquemment :

Les coûts

Refaire un site internet peut être coûteux, en particulier si des modifications importantes sont envisagées au niveau de la structure, du design et de la technologie utilisée. Il est important de bien évaluer les coûts du projet et de prévoir un budget suffisant pour couvrir l’ensemble des frais.

Le temps de réalisation

Une refonte de site internet peut prendre du temps, en particulier si le projet est complexe ou si le site est important. Il est essentiel de prévoir suffisamment de temps pour la réalisation du projet et de tenir compte des éventuels délais imprévus.

Le risque de perte de trafic et de référencement

Le “switch” entre un ancien site et un nouveau n’est pas chose aisée. Il faut prendre de minutieuses précautions pour éviter une perte temporaire (ou parfois définitive) de visiteurs. Pour cela, il est important de travailler en étroite collaboration avec les équipes de référencement (SEO) pour minimiser cet impact.

La mauvaise gestion du contenu

Des complications au niveau du contenu peuvent apparaître si celui-ci n’est pas correctement migré ou mis à jour. Il est donc important de s’assurer que tout le contenu est correctement transféré et de vérifier que les liens internes et externes fonctionnent correctement.

La résistance au changement

La nouveauté peut susciter de la résistance au changement de la part des utilisateurs et/ou des employés, notamment s’ils sont habitués à l’ancienne version du site. Il est donc important de communiquer sur le projet et de sensibiliser les parties prenantes en expliquant les bénéfices de la refonte.

Quand faut-il refondre son site internet ?

Il n’y a pas de règle absolue quant à la fréquence à laquelle il faut refondre un site web. Voici quelques indicateurs qui peuvent vous aider à déterminer si votre site a besoin d’une refonte :

Votre site n’est pas adapté aux appareils mobiles

Aujourd’hui, cela n’est plus négociable, votre site doit être adapté aux appareils mobiles. Si ce dernier n’est pas “responsive” ou si l’expérience utilisateur sur mobile n’est pas satisfaisante, alors c’est le moment idéal pour effectuer une refonte.

L’expérience utilisateur n’est pas satisfaisante

Si vous constatez que les utilisateurs ont du mal à naviguer sur votre site, que les pages mettent du temps à charger ou que le design est désuet, cela peut être un signe que votre site a besoin d’une refonte. Pensez à consulter vos outils d’analyse web pour obtenir des indicateurs de performance précis.

Vous avez des problèmes de référencement (SEO)

Si votre site ne se positionne pas bien dans les résultats de recherche, cela peut être dû à des problèmes de référencement par exemple sa vitesse de chargement. Une refonte qui inclut une analyse sémantique ainsi que des modifications au niveau du contenu du site et de l’arborescence peut aider à améliorer votre référencement.

Vous avez besoin de nouvelles fonctionnalités

Si vous souhaitez ajouter de nouvelles fonctionnalités à votre site, comme un formulaire de contact, un système de paiement, un module de newsletter, une prise de rendez-vous en ligne, alors une refonte peut être nécessaire.

Votre site utilise des technologies obsolètes qui le rendent moins performant et moins sécurisé

Si votre site web est vieillissant et utilise des technologies obsolètes, il peut être judicieux de le refaire pour améliorer sa performance et sa sécurité.

Le design du site est dépassé et ne reflète plus l’identité visuelle de l’entreprise

Si votre site a plus de 3 ou 4 ans et qu’il n’a pas été mis à jour récemment, il peut être temps de le refondre pour le rendre plus attrayant visuellement pour les utilisateurs.

Si vous souhaitez aller plus loin, nous avons écrit un article qui explique le cheminement de pensée pour évaluer la durée de vie d’un site internet.

Votre site actuel ne répond plus à vos besoins ? Il est probablement temps d'en créer un nouveau !

Comment effectuer une refonte de site web ?

Voici 4 étapes à suivre pour effectuer une refonte de site web :

1/ Définir ses objectifs et mettre en place une équipe projet

Avant de commencer la refonte, il est important de définir clairement les objectifs du projet et de déterminer ce que vous souhaitez améliorer ou changer sur le site existant. Refaire un site implique de nombreuses parties prenantes, comme des responsables marketing, des développeurs, des référenceurs ou encore des utilisateurs. Il est donc important de mettre en place une équipe projet qui sera chargée de coordonner les différentes tâches. Chez EEnov, un chef de projet vous est dédié et suit l’évolution de votre site de la prise de besoin à la phase de livraison.

2/ Élaborer un cahier des charges

Le cahier des charges de site internet détaille les spécifications techniques et fonctionnelles du projet et peut inclure les objectifs du projet, le contenu du site, la technologie utilisée, le budget et le planning. Il est important de bien le définir pour éviter les imprévus et s’assurer que le projet sera réalisé dans les délais et dans le budget prévu.

3/ Développer son site internet avec un partenaire

Une fois le cahier des charges élaboré, il est temps de passer à la réalisation du projet. Nous vous conseillons de sélectionner une agence web sérieuse qui pourra vous accompagner sur la gestion de projet, l’étude du référencement, la création des maquettes, le développement, la mise en ligne du site et la maintenance.

4/ Suivre et évaluer l’impact de la refonte

Une fois le site en ligne, il est important de suivre et d’évaluer l’impact de la refonte. Cela peut inclure l’analyse des statistiques de fréquentation, l’écoute du retour des utilisateurs ou encore l’évaluation de la performance du site. Cela peut vous permettre de détecter des points à améliorer et de continuer à optimiser le site.

Combien coûte une refonte de site internet ?

Il est difficile de donner un coût précis pour une refonte de site internet, car il dépend de nombreux facteurs, tels que la taille et la complexité du site, les objectifs du projet, les technologies utilisées et le niveau de qualité souhaité.

En général, on dit que les coûts de refonte d’un site internet varient de quelques milliers d’euros pour un site simple à plusieurs dizaines de milliers d’euros pour un site complexe. Voici quelques éléments qui peuvent influencer le coût de la refonte d’un site internet :

  • La taille du site (nombre de pages ou nombre de produits pour un eCommerce)
  • Le type de site (vitrine ou eCommerce)
  • Les technologies utilisées (CMS WordPress, développement sur mesure)
  • Le nombre et la complexité des fonctionnalités souhaitées
  • Le type de prestataire : freelance ou agence web
  • Le niveau de finition et de personnalisation attendu

Il est recommandé de demander plusieurs devis auprès de prestataires ou agences digitales spécialisées pour avoir une idée précise des coûts de la refonte de votre site internet. N’hésitez pas à demander des détails sur les tâches incluses et les options proposées afin de pouvoir comparer les différentes offres.

Comment mesurer l’impact de votre refonte de site ?

Les KPI (Key Performance Indicators, indicateurs clés de performance en français) sont des mesures quantitatives utilisées pour évaluer la performance d’un site web. Ils permettent de suivre l’évolution des indicateurs clés qui sont pertinents pour votre site et de déterminer si les objectifs du projet de refonte sont atteints. Voici quelques exemples de KPI qui peuvent être pertinents pour une refonte de site web :

Le taux de rebond

Il s’agit du pourcentage de visiteurs qui quittent le site après avoir consulté une seule page. Un taux de rebond élevé peut être un signe que l’expérience utilisateur sur le site n’est pas satisfaisante ou que les visiteurs ne trouvent pas ce qu’ils cherchent.

Note : depuis l’arrivée de Google Analytics 4 le taux de rebond a été remplacé par un indicateur plus complet nommé le taux d’engagement.

La durée moyenne de la visite

La durée moyenne de la visite mesure le temps passé sur le site par les visiteurs. Un temps de visite élevé peut être un signe que le contenu du site est intéressant et que l’expérience utilisateur est positive.

Le taux de conversion

Le taux de conversion mesure le pourcentage de visiteurs qui effectuent une action spécifique sur le site, comme remplir un formulaire de contact, ajouter un produit au panier ou s’inscrire à une newsletter. Un taux de conversion élevé est signe que le site est efficace.

Le nombre de pages vues

Le nombre de pages vues mesure le nombre de pages consultées par les utilisateurs lors de leur visite sur votre site. Plus le nombre de pages visitées est important, plus cela signifie que vous avez réussi à garder l’utilisateur captif.

Vous envisagez de refaire votre site internet ? Notre équipe vous guide tout au long de votre projet.

La refonte de site : un projet complexe mais souvent nécessaire

La refonte d’un site internet peut être un projet complexe qui implique plusieurs étapes, telles que la définition des objectifs, la création d’un plan de refonte, la création de contenu, le rafraîchissement du design, le développement et le lancement du site. Il est important de travailler en étroite collaboration avec une équipe de professionnels pour s’assurer que la refonte de votre site internet se déroule de manière efficace et réussie.

Exemple : refonte du site web de notre agence web

Nous appliquons les conseils que nous vous donnons ! Nous venons en effet de refaire notre site internet pour qu’il soit plus en adéquation avec nos nouveaux besoins et ceux de nos visiteurs. Refonte du design, du parcours de navigation et ajout de contenus, tout y est passé !

Page d'accueil avant la refonte

Page d'accueil après la refonte

Nos clients nous confient leur refonte !

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